Klantenservice Medewerker Schade

Als Klantenservice Medewerker beantwoord je vragen van klanten die een schade hebben gemeld. Je luistert, vraagt door en legt helder uit wat de vervolgstappen zijn. Ondertussen leer je steeds meer over polisvoorwaarden en schadeafhandeling, en overleg je waar nodig met je collega’s.

Als Klantenservice Medewerker Schade krijg je het volgende:

• €18,- bruto per uur;
• Direct contract bij de opdrachtgever;
• 5 weken fulltime, betaalde opleiding op kantoor in Leeuwarden;
• Een buddy en coach die je persoonlijk begeleiden;
• Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid;
• Kilometervergoeding van €0,23 per km;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de verzekeringswereld;
• Je komt terecht in een warm en hecht team op kantoor in Leeuwarden;
• Na je inwerkperiode kun je, zodra je zelfstandig werkt, maximaal 2 dagen per week thuiswerken, afhankelijk van je contracturen.

Voor deze functie als Klantenservice Medewerker Schade neem je het volgende mee:

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar klantgerichte ervaring (bijvoorbeeld klantenservice, horeca, retail of hospitality);
• Communicatief sterk, empathisch en leergierig;
• Goede beheersing van het Nederlands in woord en geschrift;
• 28 tot 40 uur per week beschikbaar;
• Beschikbaar voor de opleiding van 5 weken (ma t/m vr, op kantoor) zonder geplande vakantie in die periode.

Onze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie die zich richt op het leveren van hoogwaardige klantenservice. Hun medewerkers zijn het gezicht en eerste aanspreekpunt voor klanten en ze streven dan ook naar een positieve werkomgeving waarbij teamwork, groei en klanttevredenheid centraal staat. Als onderdeel van het bedrijf krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team dat waarde hecht aan kwaliteit en professionele ontwikkeling.

Interesse in de vacature voor ‘Klantenservice Medewerker Schade‘? Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Hopelijk tot snel!

#DUSzoekt-klantenservicemedewerker-schade